Délai de livraison prévu : 1-3 jours ouvrables Livraison gratuite à partir de 49 € (jusqu'à 59 kg)* Retours gratuits Retrait dans > 200 magasins

Gamme et magasins

Trouvez ci-dessous les réponses à vos questions concernant la gamme disponible en magasin, ainsi que les heures d’ouverture et les adresses des magasins.

Gamme & magasins

Gamme

Comment puis-je m’assurer que les articles que je désire sont en stock dans un magasin Aveve ?

Chaque magasin Aveve propose la même gamme de base. Selon la taille du magasin, l’assortiment peut être plus étendu. Pour être sûr que le produit souhaité est en stock, il est préférable de contacter votre magasin. Sur la boutique en ligne, vous pouvez immédiatement voir si le produit est disponible à la commande.

Pourquoi l’article que je cherche ne se trouve-t-il pas en ligne ?

Tous les produits disponibles en magasin ne sont pas encore proposés en ligne. Cependant, notre assortiment en ligne s’élargit continuellement. N’hésitez donc pas à consulter régulièrement notre site web pour découvrir les nouveautés !

Quels sont les prix à la consommation indiqués sur le site web ?

Les prix indiqués sont des prix belges incluant un taux de TVA belge.

Puis-je acheter des animaux vivants chez Aveve ?

Vous pouvez acheter des animaux vivants, tels que des poules, des lapins, des rongeurs, des poissons, etc. dans certains de nos magasins. Pour plus d’informations, rendez-vous dans le point de vente. Trouvez ici un magasin près de chez vous.

Que sont les box (promotionnels) régulièrement en vente et quelles sont les conditions qui s'y appliquent ?

Tous les produits disponibles en magasin ne sont pas encore proposés en ligne. Cependant, notre assortiment en ligne s’élargit continuellement. N’hésitez donc pas à consulter régulièrement notre site web pour découvrir les nouveautés !

De temps à autre, nous vendons sur notre boutique en ligne des box promotionnels dans lesquels nous vous proposons un box contenant différents produits à un prix promotionnel. Cependant, ces box peuvent uniquement être retirés dans le magasin Aveve que vous avez indiqué, à l'une des dates mentionnées sur le box dans la boutique en ligne ou dans l'e-mail de confirmation que vous recevez de notre part. La livraison de ces box n'est donc pas possible. Comme indiqué plus en détail dans nos conditions générales applicables à la boutique en ligne, il est important que vous veniez retirer votre box aux dates indiquées, alors n'oubliez pas de le faire. Si, malgré un dernier rappel, vous ne venez pas retirer votre box dans les 7 jours calendaires, nous pouvons résilier votre achat, auquel cas nous pouvons également déduire une indemnité du montant qui vous sera remboursé. Le montant de cette indemnité dépend de la valeur totale de la box et est toujours indiqué ci-dessous pour les box actuellement proposées. Vous avez droit à la même indemnité si nous ne mettons pas votre box à votre disposition dans le même délai après votre rappel. Indemnisation en cas de non-retrait : Box boulangerie : 70 €.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

N’hésitez pas à contacter nos collègues du service client. Ils se feront un plaisir de vous aider !

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