MyAveve

Je kan de MyAveve-kaart aanvragen in een Aveve-winkel naar keuze. Je ontvangt dan een e-mail met een link om je account te valideren en je kaart te koppelen. Je kan ook via aveve.be een MyAveve-kaart aanvragen. In dat geval zal je enkel over een digitale MyAveve-kaart beschikken.

Er zijn drie mogelijkheden om je puntensaldo op te vragen:

• Raadpleeg je punten online. Log in op de pagina MyAveve met je wachtwoord en e-mailadres. Daar vind je je huidige saldo.
• Wanneer je winkelt in een Aveve-winkel, vind je het opgebouwde puntensaldo onderaan op je kassaticket.
• Geef je MyAveve-kaart af aan de kassa. De winkelmedewerker vertelt je precies hoeveel punten er op staan.

Ja, de korting is geldig op alle producten.

Kaarten en punten van verschillende MyAveve-accounts kunnen niet samengesmolten worden. We raden je aan om de punten van de kaart die je niet meer wenst te gebruiken om te ruilen in de winkel. Let op: pas vanaf 250 punten kan je ze inruilen voor je korting van € 2,50.

Wanneer je in de winkel een MyAveve-kaart aanvraagt, ontvang je één kaart en één kaartje om aan je sleutels te hangen. Zo kunnen twee gezinsleden eenvoudig gebruikmaken van hetzelfde klantenprofiel.

Nee, de MyAveve-kaart is voor iedereen dezelfde, met dezelfde voordelen.

Als je het nummer van je MyAveve-kaart kent, kan je het puntensaldo in je Aveve-winkel laten overdragen. Ken je het nummer van de verloren kaart niet, vraag dan best een nieuwe kaart en laat achteraf het puntensaldo overplaatsen. Nog vragen? Contacteer onze klantendienst via het contactformulier.

Ga even langs bij je Aveve-homewinkel zodat een winkelmedewerker de kaart kan nakijken.

Als je je MyAveve-kaart thuis bent vergeten, vermeld je dit aan de kassa en zal een winkelmedewerker je kaart opzoeken in ons kassasysteem.

Ga naar de registratiepagina

Er zijn twee opties:

• Ik heb een MyAveve-kaart
• Ik heb geen MyAveve-kaart

Vul je persoonlijke gegevens in zoals naam, adres en e-mailadres. De velden met een sterretje zijn verplicht. Daarna krijg je een bevestigingsmail met een link. Bevestig je registratie door op de link te klikken. Vanaf dan heb je toegang tot je MyAveve-profiel.

Je kan je kaartnummer terugvinden op je MyAveve-kaart. Het klantenkaartnummer staat links onder de barcode en bestaat uit 13 cijfers beginnend met 10000. Daarnaast kan je jouw kaartnummer terugvinden in je MyAveve-zone op aveve.be.

Nee, dat kan niet. Eén kaart, één profiel.

Log in met je MyAveve-account of registreer je als je nog geen account hebt. Ga daarna naar ‘Mijn profiel’ > ‘Persoonlijke gegevens’ > ‘Je favoriete winkel’ om je favoriete winkel aan te passen.

Je kan je korting ook altijd verzilveren via de webshop. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier.

Onze collega’s van de klantendienst kunnen je hierbij helpen. Neem dan contact op via het contactformulier.

Wellicht is het e-mailadres dat gelinkt staat aan je kaart een verouderd e-mailadres dat je niet meer gebruikt. Probeer je dus ook eens aan te melden met een vorig e-mailadres. Nog steeds niet gelukt? Neem dan contact op met onze klantendienst via het contactformulier.